CRM, Per qualificare, acquisire, fidelizzare e assistere.
La soluzione che permette di gestire efficacemente le azioni e le informazioni di clienti e potenziali clienti per tutto il loro ciclo di vita

La tua esigenza

Avere informazioni sulle interazioni con clienti o potenziali (ad esempio interessi, prodotti acquistati e reclami) tracciate in maniera strutturata, per non vanificare l’efficacia delle azioni commerciali, di fidelizzazione e di assistenza. 
La nostra soluzione

Arca EVOLUTION ti permette di registrare svariate informazioni relative a clienti e potenziali, così da favorire una più idonea attività di acquisizione (ad esempio tramite campagne di Direct Email Marketing).

Arca EVOLUTION permette anche di gestire il rapporto con i clienti «post-vendita» (assistenza tecnica e la gestione reclami) fornendo una serie di statistiche utili a migliorare i prodotti e servizi offerti.